Причины возникновения и виды ущербов

Страхование ответственности

Причины возникновения и виды ущербовКак было отмечено выше, круг лиц, несущих ответственность за продукт, достаточно широк. Поэтому для страховщика важно выяснить причину брака, определить, на какой стадии производства он возник и кто за него несет ответственность. Различают брак: производства, конструкторский, информационный, развития, хранения (захоронения) использованных продуктов. Брак производства.

Представляет собой отклонения от первоначально запланированных функций или размерностей и может касаться как одного, так и большого числа изделий.

Брак может быть внесен в изделие по объективным и субъективным причинам: по причине отказа машины (например, посудомоечная машина дала сбой и в бутылке осталось моющее средство) и по вине работника (например, из-за невнимательности рабочего был неправильно смонтирован двигатель мотороллера). Квота ошибок является неизбежным сопутствующим явлением промышленного производства.

Конструкторский брак. Является типичным уже для всей серии товаров. Здесь речь идет не о машинном, а исключительно о человеческом «отказе». Если изначально была допущена ошибка в конструкции тормозной системы в автомобиле, это влечет за собой повышенный риск дорожно-транспортных происшествий для всех автомобилей данной серии. Разница между ошибками производства и конструкторскими является теоретически ясной, но на практике встречаются и пограничные случаи. Например, разрыв изоляции кабеля на месте крепления клеммы может быть объяснен невнимательным монтажом. Но вместе с тем возможно, что на этот кабель нельзя вообще ставить клеммы, и тогда речь идет уже об ошибке проекта.

Информационный брак. Об информационном браке говорят в том случае, если сам продукт в порядке, но недостаточна информация, предупреждающая потребителя о возможных опасностях, связанных с его использованием. Информационные ошибки относятся к указаниям по применению, в которых сообщается недостаточно четко (или не сообщается вообще) о возможных опасностях при использовании данного продукта, или к рекламе, в которой содержатся ошибочные данные о продукте. Эти ошибки почти всегда касаются целой серии. Например, на краске не было указано, что она может быть использована только для наружных работ.

Брак развития. Он связан с тем, что в момент производства или использования продукта уровень науки и техники не дает возможности увидеть будущие его недостатки и риски, связанные с его использованием, которые выявятся позднее.

Брак при хранении (захоронении) использованных продуктов. Представляет опасность тогда, когда жизненный цикл продукта уже закончен. Существуют печально известные примеры гибели детей, забиравшихся на складе металлолома внутрь старых холодильников, в которых замок был с защелкой. Впоследствии конструкция холодильников была изменена, и подобные случаи стали невозможными. Другая проблема из той же серии — хранение охлаждающего вещества, изымаемого из старых холодильников и наносящего вред окружающей среде.

Различные категории брака достаточно подробно характеризуют причины возникновения ущербов и их возможные масштабы при потреблении продукции.

Вы также можете посмотреть следующие статьи: